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我们能为您 做什么？
关于工作开放时间的问题
关于开户的问题
关于库存的问题
关于跟踪订单的问题
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关于工作开放时间的问题
送货时间
送货时间如下：
周一至周五，上午7:15至11:45以及下午1:30至3:45。
请注意，这些时间可能会根据具体情况进行调整。如果对送货时间有任何疑问，请随时联系+33 (0)4 70 64 43 37。办公接待时间
Forécreu 公司（Malicorne 工厂）的办公接待时间如下：
周一至周五：上午9:00至下午 5:00。
请注意，公司可能会在公共假期和某些特定时期关闭。如果您对办公接待时间有任何疑问，请随时联系+33 (0)4 70 64 43 37。
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关于开户的问题
开设客户账户需要哪些文件？
开设客户账户时，我们要求您提供以下文件：
公司抬头：请提交一份带有公司抬头的正式公司文件。 可以是近期的发票、合同或其他法律认可的文件。
公司的联系方式： 请务必向我们提供贵公司的详细联系方式，包括实际地址、电话号码和主要电子邮件地址。
欧洲共同体内增值税号：如果贵公司缴纳增值税并在欧洲范围内开展业务，请向我们提供贵公司的欧洲共同体内增值税号。 这对于促进跨境商业交易至关重要。
企业注册识别代码（如果是法国公司）： 如果贵公司在法国注册，请提供企业注册识别代码（SIRET），该代码是贵公司在法国注册时的重要识别信息。 -
关于库存的问题
库存产品的交货时间是多久？
对于有库存的产品，我们承诺在收到您的订单后一周内发货。 我们深知交货速度和效率的重要性，因此我们会尽一切努力确保您的订单及时发货。
请注意，交付期限可能会根据您的送货地点和物流条件而有所不同，但我们会尽力为您提供准确的跟踪信息，以便您可以跟踪您的包裹直至到达目的地。如何知道产品是否有库存？
如需查看产品是否有库存，请查阅我们的在线库存。 我们有两个主要的库存地址：
美国库存：https://www.forecreu.com/fr/stock-us/
全球库存： https://www.forecreu.com/fr/stock-monde/
中国库存： https://www.forecreu.com/fr/stock-chine/
当您首次登录时，请申请密码。后续每次登录时都需要输入密码，以确保信息的保密性。 通过访问这些链接，您可以实时查看产品的库存情况。
如果您对特定产品的库存情况有任何疑问，或需要任何帮助，请随时与我们联系。 -
关于跟踪订单的问题
联系福雷孔客户服务的最佳方式是什么？
要联系福雷孔的客户服务，您有多种方式可选择：
电子邮件：发送电子邮件至以下地址：
contact@forecreu.com。 我们会尽快回复通过电子邮件收到的所有询问。
电话：如果您希望获得更及时的帮助，请随时致电 +33 (0)4 70 64 43 37。我们的客户服务代表很乐意为您提供帮助，服务时间为周一至周五9:00-17:00。如何了解我的订单状态？
如需了解订单状态，请通过以下任意方式联系我们的销售管理部门：
通过电子邮件：将您的请求发送至 contact@forecreu.com。
通过电话：联系我们销售管理部门：+33 (0)470 644 337
我们的销售代表很乐意为您提供有关订单状态的最新详细信息。请务必提供所任何相关信息，例如订单号或任何必要的参考信息，以便获得快速准确的帮助。